Privacybeleid
Cipro verwerkt persoonsgegevens wanneer u contact opneemt, een offerte aanvraagt of onze website gebruikt. Hieronder leest u welke gegevens we gebruiken, waarom, en welke keuzes en rechten u heeft.
Wie is verantwoordelijk?
Cipro Schilderwerken. E-mail: info@cipro.be · telefoon: +32 477 90 84 63. Cipro is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die u via deze website verstrekt.
Welke gegevens verwerken we?
Wanneer u het contact- of offerteformulier invult, verwerken we uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en de informatie over uw vraag of project. Afhankelijk van uw aanvraag kunnen ook uw gemeente, gewenste startdatum en oppervlakte worden gevraagd. Technische gegevens die nodig zijn om de website veilig te laten werken kunnen door de hostingprovider worden verwerkt.
Waarom en op welke grond?
We gebruiken uw gegevens om uw vraag te beantwoorden, een plaatsbezoek of offerte voor te bereiden en met u over uw project te communiceren. Dit is nodig om op uw verzoek stappen te zetten vóór een overeenkomst en om een overeenkomst uit te voeren. Administratieve gegevens verwerken we waar dat wettelijk verplicht is. We gebruiken uw aanvraag niet voor nieuwsbrieven of advertenties.
Formulieren, hosting en WhatsApp
De website wordt gehost door Netlify. Formulierinzendingen worden via Netlify Forms verwerkt en kunnen in het Netlify-dashboard worden opgeslagen. Na het bewaren van het formulier kan uw toestel WhatsApp openen met een vooraf ingevuld bericht. Het bericht wordt pas naar Cipro verzonden als u zelf in WhatsApp op Verzenden tikt. WhatsApp verwerkt gegevens volgens zijn eigen privacybeleid zodra u die dienst gebruikt.
Bewaartermijn
We bewaren aanvragen zolang dat nodig is om ze te beantwoorden en op te volgen. Gegevens die deel uitmaken van een offerte, opdracht of boekhouding kunnen langer worden bewaard wanneer wettelijke verplichtingen dat vereisen. Verouderde of niet meer nodige gegevens worden verwijderd.
Uw rechten
U kunt vragen om uw gegevens in te zien, te verbeteren of te verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken waar de wet dat toelaat. U kunt ook vragen om overdraagbare gegevens te ontvangen. Mail hiervoor naar info@cipro.be. U kunt een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Beveiliging en wijzigingen
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Geen enkele online verzending is volledig risicoloos. Dit beleid kan worden aangepast wanneer de website of gegevensverwerking verandert; de datum bovenaan toont de laatste update.